Информация ФГБУ «ФКП Росреестра» по ЯО

Информация ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ярославской области

rosreestrlogo

Оценка услуг на «хорошо» и «отлично»

В январе 2017 года специалистами филиала федеральной кадастровой палаты по Ярославской области был проведен мониторинг качества и доступности государственных услуг, оказываемых его подразделениями с использованием методики предложенной ФГБУ «ФКП Росреестра».

Целью исследования явилось выявление, анализ и оценка значений основных и дополнительных параметров, характеризующих качество и доступность оказания филиалом учреждения государственных услуг, выявление возможности оптимизации процесса предоставления услуг, а также выявление уровня удовлетворенности заявителей предоставляемыми услугами.
Анкетирование проводилось в офисах приёма-выдачи документов территориального отдела филиала учреждения в городах: Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве, Ростове, Угличе. Было исследовано 132 анкеты.

Заявителям предлагалось ответить на несколько вопросов и оценить работу филиала учреждения по пятибалльной шкале. Вопросы касались срока предоставления услуг, время ожидания в очереди, доступности информации об услугах, комфортности помещения, в котором предоставляются услуги, вежливости и компетентности специалистов, взаимодействующих с заявителями и т.п.
Сроки предоставления государственных услуг устраивают 95% заявителей, время ожидания - 91 %, вежливость и компетентность специалистов – 97%. Комфортностью помещения, в котором предоставляются услуги, довольны 72% заявителей. Доступность информации отмечается 87% граждан и представителей юридических лиц.

Большинство обратившихся оценили качество предоставляемых филиалом учреждения услуг на 5 баллов - 87%, на 4 балла – 12%, на 3 балла – 1%. Отрицательных оценок поставлено не было.
В целом, оказываемыми территориальным отделом кадастровой палаты государственными услугами Росреестра удовлетворены все граждане и представители юридических лиц, обратившиеся в кадастровую палату за их получением.

 

Перевод кадастровых дел в электронную форму - гарантия качества и защита от случайных потерь

В архиве Филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Ярославской области размещено около 500 000 ед. кадастровых дел. Кадастровые дела - документы, на основании которых соответствующие сведения о технических характеристиках объектов недвижимости были внесены в государственный кадастр недвижимости. Ежегодно архивный фонд учреждения увеличивается в среднем более чем на 17 000 единиц.

В рамках реализации Стратегии архивного хранения и перевода в электронную форму кадастровых дел и дел правоустанавливающих документов, утвержденной Росреестром, в филиале проводятся работы по перекомплектованию и переводу в электронный вид документов кадастровых дел в соответствии с детальным планом-графиком, утвержденным для каждой области отдельно. Всего с учетом прошлых лет оцифровано 59386 кадастровых дел, большая часть их - 50072 кадастровых дела, переведена в электронный вид в истекшем году. На сегодняшний день в электронный вид переведено только около 10% кадастровых дел.
При этом стоит отметить, что специалистами кадастровой палаты проводятся работы по сканированию документов кадастровых дел, как уже имеющихся в архивах, так и вновь поступающих от жителей области.

Создание электронного архива способствует оперативному межведомственному взаимодействию и обслуживанию жителей области по экстерриториальному принципу. Заявитель может обратиться с запросом в любой офис приёма-выдачи документов кадастровой палаты или МФЦ вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости. Кроме того, наличие электронных архивов существенно ускоряет сроки осуществления процедур в сфере кадастровой деятельности, что, безусловно, отражается на общем уровне качества сервисов и услуг Росреестра, предоставляемых населению.

 

«Горячая линия» по вопросам приёма и выдачи документов при предоставлении государственных услуг Росреестра

В пятницу 10 марта 2017 г. в рамках повышения качества и доступности государственных услуг Росреестра с 10 до 12 часов по телефону 8(4852) 64-03-00 добавочный 21-11 будет работать «горячая линия» филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ярославской области (кадастровая палата по ЯО) по вопросам приёма и выдачи документов при предоставлении государственных услуг Росреестра.

На вопросы ответит заместитель начальника территориального отдела – Поваренкова Мария Игоревна.

 

Используйте возможности портала Росреестра для получения сведений о кадастровой стоимости своей недвижимости

Филиал федеральной кадастровой палаты информирует ярославцев о возможности получения сведений о кадастровой стоимости, интересующих их объектов недвижимости, используя электронные сервисы, предлагаемые Росреестром в рамках реализации Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".
Необходимость получения информации о кадастровой стоимости земельного участка, квартиры, здания, офиса или другого объекта недвижимости, в первую очередь, возникает у граждан и юридических лиц, в связи с тем, что именно от величины кадастровой стоимости объекта недвижимости зависит величина налога на это имущество.

Электронный сервис портала Росреестра (www.rosreestr.ru) "Получение сведений из Фонда данных государственной кадастровой оценки" позволяет получить такие сведения (при наличии сведений о кадастровом номере объекта недвижимости), не заказывая официального документа в органах Росреестра. На сайте доступна информация о кадастровой стоимости объекта недвижимости, дате ее определения, процедуре государственной кадастровой оценки (информация об отчете по ГКО, оценщике, проводившем оценку, документе, которым утверждены результаты определения кадастровой стоимости и т.п.).

Непосредственно документ – выписку из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) в виде бумажного или электронного документа, можно также заказать на портале Росреестра, зайдя в раздел «Государственные услуги» и заполнив предлагаемые строки (кадастровый номер объекта недвижимости или его адрес). Выписка содержит следующую информацию: вид и кадастровый номер объекта, величина кадастровой стоимости, дата ее утверждения, реквизиты акта об утверждении кадастровой стоимости, а также дату ее внесения в ЕГРН, дату подачи заявления о пересмотре кадастровой стоимости и начала применения кадастровой стоимости. Сведения из ЕГРН о кадастровой стоимости объекта недвижимости можно запросить по состоянию на дату запроса или на другую дату, интересующую заявителя.
Сведения предоставляются бесплатно, срок их подготовки составляет 3 рабочих дня.

Вместе с тем, сведения из ЕГРН, по-прежнему можно получить, обратившись в офисы приема-выдачи документов филиала кадастровой палаты по Ярославской области или в отделения многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг "Мои документы".